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Les nouveautés de l’app en octobre
En ce mois d'octobre, nous sommes ravis de vous présenter les dernières nouveautés de l’application Citygo, spécialement conçues pour améliorer votre expérience de covoiturage !
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Le programme de fidélité Citygo : vos trajets vous rapportent
Chez Citygo, on le sait : quand on trouve une solution de mobilité qui marche au quotidien, on a envie qu’elle reste simple, fiable… et avantageuse. C’est exactement l’objectif de notre nouveau programme de fidélité : récompenser votre régularité, et vous donner envie de reprendre la route avec nous.
Un programme pensé pour les passagers
Le programme est réservé aux passagers. Il s’active dès que vous commencez à covoiturer, et il vous accompagne au fil de vos trajets avec un suivi clair de votre progression.
Concrètement, plus vous covoiturez, plus vous débloquez des avantages.
Deux paliers de récompenses
Le programme fonctionne avec deux étapes clés :
- Après 5 trajets complétés, vous débloquez 15% de réduction sur votre prochain trajet payé par carte bancaire.
- Après 10 trajets complétés, vous débloquez une réduction de 25% sur votre prochain trajet payé par carte bancaire.
Comment savoir où j’en suis ?
Pour vous faciliter la vie, Citygo affiche une carte “Programme de fidélité” directement dans votre menu personnel.
Selon votre progression, vous verrez :
- Si vous avez moins de 5 trajets : votre avancée vers le premier palier.
- Entre 5 et 9 trajets : votre progression vers le deuxième palier (10 trajets).
- À 10 trajets : un message de fin de parcours indiquant que vous avez complété le programme.
Cette carte se met à jour automatiquement : dès qu’un trajet est terminé, votre progression évolue.
Combien de temps ai-je pour compléter le programme ?
Le programme démarre au moment de votre premier trajet.
À partir de là, vous avez 365 jours (1 an) pour atteindre les 10 trajets et débloquer les deux récompenses.
À noter : les crédits débloqués à 5 et 10 trajets ont une validité de 30 jours, indépendamment du programme. Autrement dit, même si votre année touche à sa fin, votre récompense reste utilisable pendant 30 jours à partir du moment où elle est obtenue.
Et si je termine les 10 trajets ?
Une fois votre 10ᵉ trajet complété, la carte de fidélité reste visible pendant 30 jours. De nouvelles offres arriveront bientôt, restez à l’affût !
Besoin d’aide ?
Une question sur votre progression, une récompense, ou un trajet ? Notre équipe support est là pour vous aider : écrivez-nous à support@citygo.me. Nous répondons rapidement.
Prêt à faire grimper votre compteur ? Ouvrez l’app, lancez votre prochain trajet, et laissez Citygo récompenser votre fidélité !
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Comment savoir où se trouve mon conducteur ?
Chez Citygo, on sait qu’attendre son conducteur peut vite devenir stressant. Est-il loin ? Est-ce qu’il arrive bientôt ? Faut-il déjà descendre ? Pour vous éviter de guetter le moindre virage, on a mis en place plusieurs améliorations pour vous aider à mieux visualiser son arrivée, anticiper votre départ… et retrouver votre conducteur en toute simplicité.
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Comment s’inscrire sur Citygo ? Le covoit’ à la portée de tous
Vous en avez entendu parler par un pote, sur Insta ou dans un moment de galère sans transports : Citygo, c’est l’appli de covoiturage urbain pensée pour vos trajets du quotidien. Des trajets de moins de 80 km, une plus grande flexibilité dans votre mobilité, une ambiance détendue. Vous hésitez encore à franchir le pas ? Rassurez-vous, s’inscrire sur Citygo, c’est rapide, simple, et en bonus, ça peut changer votre routine (et faire du bien à votre budget). On vous explique tout, étape par étape.
23 juillet 2025