En covoiturage, les mesures de sécurité mises en place sont essentielles pour garantir votre protection et profiter de trajets 100% sereins.
Chez Citygo, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience du covoit’ fiable et en toute confiance.
Parce qu’on sait que la sécurité peut être un frein au covoiturage, voici comment nous assurons la vôtre !
Le prix d’un covoiturage est calculé en fonction de la distance du trajet et est établi comme suit :
Prix du covoiturage = Frais kilométriques + Frais de service
Les frais kilométriques sont fixés par un barème fiscal établi par le ministère des transports. Ils correspondent à la somme que le conducteur va toucher lorsqu’il.elle partage son trajet.
Les frais de service, quant à eux, font vivre Citygo et nous permettent, entre autre, de vous fournir une aide 24h/7j.
Bon à savoir : qu’un passager soit seul ou accompagné, le prix d’un covoiturage ne change pas. Cependant, chaque utilisateur à la possibilité de le faire varier légèrement sur l’application lors de la validation d’un covoiturage, tout en restant conforme au barème fiscal.
Lorsqu’un passager fait une demande de covoiturage sur notre plateforme, il peut choisir de payer :
Bon à savoir : le moyen de paiement choisi est précisé dans les informations du covoiturage et reste visible tout au long d’un trajet. Il n’est pas possible de le modifier une fois le covoiturage accepté.
Si vous rencontrez un problème pendant un trajet réalisé en tant que passager sur Citygo, retournez sur la page récapitulative de ce trajet et cliquez sur “signaler un problème”.
Notre équipe vous recontactera très rapidement.
