L’expression « faire un Citygo » est devenue courante parmi les passagers, mais elle trahit une mauvaise interprétation de ce qu’est vraiment le covoiturage que nous proposons. Contrairement à un service VTC ou taxi, Citygo n’est pas là pour répondre à une demande précise de transport. Il s’agit avant tout d’un système basé sur l’entraide et la solidarité, qui vise à lutter contre l’autosolisme et à proposer une solution de mobilité accessible à tous.
En ce sens, le covoit’ courte distance consiste à partager un trajet que le conducteur a déjà prévu pour lui-même, et non à faire une course sur demande où le passager décide seul du point de départ et d’arrivée. Lorsque vous utilisez Citygo, vous rejoignez un conducteur qui a lui aussi besoin de se rendre quelque part, et, si vos besoins concordent, alors vous pouvez profiter de cette opportunité pour vous déplacer avec lui. Comprendre la différence entre un service de VTC et le covoit’ avec Citygo est essentiel : en pensant les conducteurs à votre service, vous pourriez nuire à l’expérience commune au cours de vos trajets.
Chez Citygo, la philosophie est simple : tout le monde est le bienvenu ! Contrairement aux VTC, les conducteurs Citygo ne sont pas tenus d’avoir des voitures de luxe (ni de bonbons dans les portières) difficiles à rembourser. En covoiturage, ce qui compte avant tout, c’est l’esprit d’entraide et de solidarité.
Les conducteurs sont donc des particuliers qui utilisent leurs véhicules personnels, qu’il s’agisse d’une 208 ou d’un autre modèle, pour vous aider à vous déplacer. Votre mission en tant que passager ? Accepter la diversité des véhicules proposés, en gardant en tête que l’essentiel est d’arriver à bon port grâce à l’esprit de solidarité de votre conducteur. Vous avez, bien sûr, toujours la liberté de choisir d’accepter ou non un trajet lors de la réservation.
Le covoiturage repose sur des principes de convivialité et de respect mutuel. Quand un conducteur fait un détour sur son trajet pour vous prendre en charge, la courtoisie veut que vous vous installiez à l’avant pour créer plus de convivialité dans l’habitacle. En vous installant à l’avant, vous montrez aussi à la personne qui partage son véhicule avec vous que vous ne la prenez pas pour votre chauffeur (eh oui, il y a une différence entre « être au service de » et « rendre service » !).
Cela ne veut pas dire que vous devez absolument engager la conversation (on vous voit, les introvertis), mais par ce geste simple, vous montrez que vous appréciez le rapport d’égalité qui existe entre vous et le conducteur. Et si vous êtes du genre bavard, alors profitez de votre covoit’ pour partager vos meilleures anecdotes et rendre le trajet agréable. C’est comme vous voulez.
Quelques comportements attendus des passagers pour assurer une bonne ambiance :
Bon, à ce stade de l’article, vous l’aurez peut-être compris : chez Citygo, on ne parle pas de « chauffeur » mais bien de « conducteur ». La nuance est ténue, mais elle permet de faire la différence entre un service VTC et les membres de notre communauté qui acceptent de partager leur véhicule avec vous.
Vous êtes curieux de savoir qui sont ces conducteurs qui rendent votre expérience Citygo possible ? Vous avez envie de passer de l’autre côté de la boîte de vitesses ? Allez jeter un œil à l’article destiné aux conducteurs Citygo pour comprendre comment ils contribuent à cette communauté unique. Vous verrez que derrière chaque trajet partagé, il y a une personne qui, tout comme vous, a fait le choix d’un mode de déplacement plus écolo et plus solidaire.
