Confidentialité des données

Pour la sécurité de tous, les numéros de téléphone des passagers.ères et des conducteurs.rices sont confidentiels lorsqu’un appel est passé depuis l’application Citygo. Cela signifie que votre conducteur.rice ne voit pas votre numéro personnel. De même, s’il.elle tente de vous appeler, vous ne verrez pas le sien.

C’est un numéro temporaire en 01 généré automatiquement par Citygo qui s’affiche sur son téléphone et le vôtre.

Bon à savoir : lorsqu’un covoiturage est terminé ou annulé, il n’est plus possible de passer d’appel depuis votre application. Si vous avez besoin de recontacter votre covoitureur.euse, pour un objet oublié dans le véhicule par exemple, vous devez nous écrire à support@citygo.me ou via Messenger.

Nous ne pouvons pas transmettre vos coordonnées à votre conducteur.rice sans autorisation. N’oubliez donc pas de nous préciser si vous souhaitez que notre équipe lui communique votre numéro de téléphone.