8 questions qu'un passager se pose avant son premier covoit'

C’est votre premier covoit’ ? On a regroupé les 8 questions qui reviennent le plus souvent côté passagers avec leurs réponses.

Citygo, c’est du covoiturage du quotidien. Le conducteur partage simplement un trajet qu’il avait déjà prévu de faire : ce n’est donc pas une course “à la demande” comme un taxi ou un VTC.

Les conducteurs sont des particuliers utilisant leur propre voiture, il n’y a pas de véhicule type ou de voiture de luxe obligatoire. Comme il s’agit de covoiturage, certains conducteurs peuvent vous proposer de monter à l’avant ou peuvent être accompagnés d’un proche pendant le trajet.

Dernier détail pratique également : les conducteurs ne sont pas des chauffeurs professionnels et n’ont pas toujours de monnaie sur eux donc si vous payez en liquide, pensez à prévoir l’appoint.

Avant d’accepter un trajet, vous pouvez consulter :

• les notes ⭐
• les avis écrits ✍️
• le profil du conducteur

Et si vous avez un doute ou une question, vous pouvez échanger avec le conducteur directement via le chat avant le départ, ou par téléphone environ 20 minutes avant le trajet.

Les deux. Vous pouvez demander un trajet pour tout de suite ou jusqu’à 7 jours à l’avance. Pratique pour les imprévus comme pour les déplacements planifiés.

Vous faites comme vous voulez. Certains adorent papoter, d’autres préfèrent les écouteurs et un peu de calme. Les deux fonctionnent.

La seule règle, c’est de rester poli et respectueux. Le reste se cale naturellement avec le conducteur.

Oui vous pouvez réserver un trajet pour un proche. Pensez simplement à prévenir le conducteur en amont via le chat, pour éviter toute confusion au moment du départ.

Vous pouvez être seul ou partager la voiture avec d’autres passagers si vous le souhaitez. En revanche, il est très important d’indiquer dès le départ le bon nombre de personnes qui sont avec vous. Le conducteur n’a pas forcément assez de place pour accueillir plus de monde que prévu.

Et pas d’inquiétude : le conducteur ne peut pas récupérer d’autres passagers sur le trajet.

Vous pouvez payer :

• en liquide 💶
• par carte bancaire 💳
• via Apple Pay ou Google Pay 📱

C’est vous qui choisissez, pour en savoir plus ça se passe par ici.

Oui, dans la plupart des cas. Le plus important c’est de le préciser dès la demande de trajet pour vérifier que cela convient au conducteur et que la voiture a suffisamment de place. Une valise ou quelques sacs ? Aucun souci en général. Un frigo ou un piano ? Là, ça risque d’être plus compliqué 😅

Mieux vaut prévenir à l’avance pour éviter les mauvaises surprises une fois arrivé au point de rendez-vous.