Les nouveautés de l’app en août

En ce mois d’août, nous sommes ravis de vous présenter les dernières nouveautés de l’application Citygo, spécialement conçues pour améliorer votre expérience de covoiturage !

Pour valoriser les bons comportements et renforcer la confiance entre passagers et conducteurs, Citygo introduit une nouveauté attendue : le badge de fiabilité conducteur. Ce système met en avant les conducteurs qui annulent rarement, voire jamais, leurs trajets. Grâce à un suivi de leur taux d’annulation sur les 6 derniers mois, les plus fiables recevront un badge visible dans l’application, aussi bien pour les passagers que sur leur propre profil.

Si vous souhaitez améliorer votre taux d’annulation, c’est par ici que ça se passe : Comment améliorer votre taux d’annulation en tant que conducteur Citygo.

Enfin, les conducteurs seront également tenus informés par notification ou email lorsqu’ils obtiennent un nouveau statut, s’ils risquent de le perdre ou en cas de retrait. Un pas de plus vers une communauté de covoiturage toujours plus fiable, fluide et bienveillante !

Seconde amélioration phare : l’estimation du temps d’arrivée des conducteurs pour les trajets immédiats devient bien plus précise.

Jusqu’ici, ces estimations étaient basées sur la distance à vol d’oiseau, ce qui ne reflétait pas toujours la réalité sur le terrain.

Désormais, lorsque vous consulterez une proposition de trajet avec départ immédiat (dans les 10 minutes), vous verrez s’afficher une estimation fiable, directement sur la carte de proposition et sur la fiche du trajet.

Si le conducteur partage sa localisation, vous lirez par exemple : « Tony est à environ 5 minutes ». S’il ne partage pas sa position, vous serez informé : « Tony ne partage pas sa position pour le moment ».

Alors chers conducteurs, pensez à activer votre géolocalisation pour rassurer les passagers et maximiser vos chances d’être acceptés !

Cette évolution aidera les passagers à faire un choix plus éclairé, à mieux anticiper le départ, et réduire les annulations de dernière minute.

Voilà pour ce mois-ci ! Nous espérons que ces nouveautés vous plairont. Restez connectés, car de nouvelles fonctionnalités sont déjà en préparation pour rendre votre expérience de covoiturage encore plus exceptionnelle.