En ce mois de juin, nous sommes ravis de vous présenter les dernières nouveautés de l’application Citygo, spécialement conçues pour améliorer votre expérience de covoiturage !
Nous avons déployé plusieurs améliorations clés sur la partie annulation, afin de mieux répondre aux situations rencontrées par les covoitureurs.
Tout d’abord, de nouveaux motifs d’annulation ont été ajoutés. Ils permettent de mieux refléter la diversité des cas rencontrés, tout en offrant plus de précision au moment d’annuler. Ces raisons ont été organisées par catégories, pour rendre le parcours plus fluide et plus rapide.
Autre évolution importante : le partage des raisons d’annulation. En effet, si vous annulez un covoit’, il se peut que la raison soit communiquée à l’autre covoitureur, pour favoriser la compréhension et la transparence. Pas de panique ! Vous êtes averti lorsque votre motif est partagé. En revanche, dans certains cas, notamment les signalements, la raison n’est pas partagée et tout reste anonyme.
Enfin, nous avons renforcé les contrôles afin de garantir un usage juste des motifs d’annulation. Par exemple, il n’est plus possible de sélectionner un motif si une certaine action n’a pas été effectuée au préalable. Exemple : vous ne pouvez pas sélectionner “le covoitureur ne répond pas” si vous n’avez pas essayé de le contacter auparavant.
Dans notre volonté d’améliorer l’expérience conducteur, un nouveau bouton GPS fait son apparition dès la réception d’une demande passager.
Il permet désormais de consulter l’itinéraire et le temps de trajet réels jusqu’au point de départ, directement via votre application de navigation préférée (Google Maps, Waze, Apple Plans…).
Les conducteurs peuvent ainsi consulter le temps de trajet réel en fonction du trafic. Alors fini les estimations approximatives ou les recherches manuelles : tout est à portée de clic pour mieux planifier votre trajet.
Nous avons fait évoluer le parcours d’inscription afin qu’il soit plus respectueux de chacun et davantage inclusif, en accord avec les valeurs de notre communauté.
Désormais, le choix du genre n’est plus requis pour créer un compte Citygo. Cette modification s’inscrit dans une volonté de protéger votre vie privée, tout en offrant une expérience plus inclusive pour tous.
Bien entendu, si vous souhaitez renseigner votre genre, vous pouvez toujours le faire. Mais aujourd’hui, c’est à vous de choisir ce que vous souhaitez partager, et à quel moment.
👉 À noter : l’option Women Only reste accessible uniquement aux personnes ayant renseigné “femme” dans leur profil.
Voilà pour ce mois-ci ! Nous espérons que ces nouveautés vous plairont. Restez connectés, car de nouvelles fonctionnalités sont déjà en préparation pour rendre votre expérience de covoiturage encore plus exceptionnelle.
