Comment savoir où se trouve mon conducteur ?

Chez Citygo, on sait qu’attendre son conducteur peut vite devenir stressant. Est-il loin ? Est-ce qu’il arrive bientôt ? Faut-il déjà descendre ? Pour vous éviter de guetter le moindre virage, on a mis en place plusieurs améliorations pour vous aider à mieux visualiser son arrivée, anticiper votre départ… et retrouver votre conducteur en toute simplicité.

C’est une nouveauté qui change tout : avant même d’accepter une proposition de trajet immédiat, vous pouvez désormais voir à combien de temps le conducteur se trouve de votre point de départ.

Sur la carte ou sur la fiche trajet, vous verrez par exemple :

« Tony est à environ 5 minutes », si le conducteur partage sa localisation.

Sinon, vous verrez : « Tony ne partage pas sa position pour le moment ». Rien n’est laissé au hasard.

Alors, chers conducteurs : pensez à activer votre géolocalisation pour rassurer vos passagers et maximiser vos chances d’être choisis.

Autre fonctionnalité : la possibilité de suivre en direct l’arrivée du conducteur sur la carte, via l’icône située dans le détail du trajet.

Dès que le conducteur est estimé à moins de 20 minutes du point de rendez-vous, sa position se met automatiquement à jour. Vous pouvez ainsi suivre sa progression jusqu’à son arrivée, sans action de votre part et anticiper son arrivée.

Un bon covoit’, c’est aussi une bonne communication.

Vous pouvez échanger avec votre conducteur à tout moment via le chat, ou l’appeler dès 20 minutes avant le trajet.

Cela permet de lever les zones d’ombre, confirmer le point de rendez-vous, signaler un petit retard… ou simplement demander où il se trouve.