Comment savoir si mon covoitureur est fiable ?

Vous avez réservé un covoiturage, et maintenant une petite question trotte dans votre tête : “Et si je tombe sur quelqu’un de bizarre ?” Rassurez-vous, cette pensée est tout à fait normale. Quand on monte en voiture avec un inconnu, la fiabilité, c’est un peu comme l’huile dans un moteur : indispensable pour que tout roule bien. Heureusement, il existe plusieurs indicateurs pour savoir à qui vous avez affaire avant même de monter dans la voiture. Tour d’horizon des bons réflexes à adopter pour covoiturer l’esprit léger.

Pas besoin d’être Sherlock Holmes pour avoir un premier indice sur votre futur covoitureur. La note globale, visible sur le profil de chaque utilisateur, vous donne une idée rapide de sa fiabilité. Plus il y a d’étoiles, mieux c’est. Cela ne veut pas dire qu’une personne notée 4,6 est forcément moins fiable qu’une autre notée 4,9. Il faut aussi regarder le nombre total de notes : une moyenne solide sur une vingtaine de trajets inspire davantage confiance qu’un 5 étoiles obtenues sur un seul trajet.

Les étoiles, c’est bien. Les mots, c’est mieux. Les commentaires rédigés par les autres utilisateurs permettent d’avoir un retour plus nuancé et concret : ponctualité, conduite, conversation agréable ou… playlist musicale douteuse. Tout y passe.

Ces avis permettent de déceler des tendances. Si plusieurs personnes soulignent le respect des horaires ou la gentillesse, cela vaut bien toutes les médailles. À l’inverse, si on lit plusieurs fois “chauffe comme dans Fast & Furious”, mieux vaut y réfléchir à deux fois – sauf si vous aimez les sensations fortes.

Un covoitureur expérimenté, ça rassure. Une personne qui a déjà plusieurs trajets à son actif connaît les règles du jeu. Elle sait comment s’organiser, respecter les horaires, accueillir les passagers… et gérer les imprévus.

Ce n’est pas une garantie absolue, mais un passager ou conducteur régulier est généralement plus rodé, donc plus fiable. Cela ne veut pas dire qu’un nouveau profil est à fuir. On a tous commencé quelque part, mais si vous hésitez entre deux profils, l’expérience peut faire pencher la balance.

Même avec tous les indicateurs au vert, il peut arriver que vous ne vous sentiez pas à l’aise. Un profil incomplet, des réponses bizarres, une insistance inhabituelle… Si vous avez un doute, faites confiance à votre ressenti. La sécurité et le confort passent avant tout. En revanche, si votre covoitureur communique bien, est cordial et a un profil complet : feu vert !

N’hésitez pas à annuler le trajet si vous ne vous sentez pas serein, ou à contacter le service client pour signaler un comportement étrange. Chez Citygo, l’objectif est que chaque covoiturage soit une bonne expérience – pas une source de stress.

Pour savoir si votre covoitureur est fiable, plusieurs indices sont à votre disposition : étoiles, avis écrits, nombre de trajets, et échanges préalables. En croisant ces informations, vous pouvez vous faire une idée assez juste de la personne avec qui vous allez partager un moment de route. Et surtout, gardez en tête que votre confort et votre sécurité priment toujours. Le covoiturage, c’est du partage, mais jamais au détriment de votre tranquillité d’esprit.