Vous avez accepté un conducteur ? En route pour la prochaine étape !

Première étape du covoit’ validée : vous avez trouvé un conducteur. Bien joué ! Mais attention, ce n’est pas encore le moment de poser votre téléphone et de passer en mode automatique. Avant de vous imaginer déjà installé sur le siège passager à l’avant de la voiture, prêt à vous enjailler sur la playlist en cours, il y a encore quelques étapes simples mais importantes à suivre. Objectif : éviter les couacs de dernière minute, bien caler les détails, et transformer cette mise en relation en un vrai bon plan de mobilité partagée. Parce qu’un bon covoiturage, ça commence par une bonne organisation.

En moyenne, il faut environ 5 minutes pour qu’un conducteur accepte une demande de trajet. Autrement dit, soyez prêt à réagir rapidement ! 

Avant de confirmer les yeux fermés, un petit détour par les avis laissés par les autres passagers peut faire toute la différence. Ce n’est pas de la curiosité mal placée, c’est juste du bon sens, voire de la stratégie. Vous pourrez y découvrir ses notes et avis et vous faire une idée pour choisir un conducteur qui correspond à vos attentes, et surtout partir en confiance.

Et puis une fois que vous êtes certain de partir avec ce conducteur-ci, pensez à checker les détails de votre trajet encore une fois : un conducteur peut accepter votre demande avec une petite variation de l’horaire ou du prix affiché initialement. Mieux vaut donc prendre le temps de vérifier ces détails avant de cliquer sur « confirmer ». Cela vous évitera les mauvaises surprises le moment venu et vous permettra de valider votre trajet en toute sérénité. Un petit réflexe qui ne prend que quelques secondes, mais qui peut vous en faire gagner beaucoup.

Parfois, plusieurs conducteurs répondent présents à votre demande. C’est ce qu’on appelle une situation plutôt confortable : plusieurs options, et la liberté de choisir celle qui vous convient le mieux. Qui a les meilleurs avis ? Quel véhicule semble le plus adapté à votre trajet (et à votre valise un peu trop remplie) ? Prenez le temps de comparer, c’est vous qui avez les cartes en main.

Ensuite, confirmez rapidement le trajet ! Vous avez entre 5 et 10 minutes pour confirmer votre trajet avant que l’acceptation du conducteur ne disparaisse. Un conducteur a accepté votre demande ? Parfait. Mais attention, tant que vous n’avez pas confirmé à votre tour, le trajet n’est pas officiellement assuré. Et si vous laissez passer trop de temps, votre place pourrait vous filer entre vos doigts. Ce serait quand même dommage de devoir recommencer depuis le début alors que tout était prêt. La meilleure chose à faire ? Confirmer dès que vous êtes sûr. C’est rapide, ça sécurise votre trajet, et ça vous évite de passer à côté du covoit’ parfait.

Enfin, n’oubliez pas d’activer les notifications pour vous faciliter la vie. Vous avez autre chose à faire que de rafraîchir l’appli toutes les deux minutes, on vous comprend. Pour éviter de passer à côté d’une réponse, pensez à activer les notifications Citygo. Dès qu’un conducteur acceptera votre demande, vous recevrez une alerte. Pratique, et surtout efficace pour ne rien louper. En un clin d’œil, vous pouvez valider et passer à l’étape suivante.

Le trajet est officiellement lancé !

Une fois que vous avez confirmé le trajet, vous pouvez souffler un peu : le covoiturage est validé. C’est le moment de passer en mode préparation. Mais avant de foncer au point de rendez-vous, assurez-vous que tout est bien calé. L’heure, le lieu exact, la place à prévoir pour vos bagages… Un petit check rapide évite les flous et les imprévus. Et franchement, arriver au bon endroit à la bonne heure, c’est déjà 50 % du trajet réussi.

Communiquer pour éviter les attentes inutiles

Vous n’avez pas envie d’attendre quinze minutes sur le trottoir à vous demander si votre conducteur est en route. Et lui non plus n’a pas envie de jouer à cache-cache. Pour éviter ce genre de scénario, le mieux est de prendre les devants. Vous pouvez contacter votre conducteur par le chat de l’application (accessible à tout moment) ou par téléphone, à partir de 20 minutes avant le départ.

Lui envoyer un message ou lui passer un appel avant le départ suffit à confirmer que tout est bon. Vous pouvez en profiter pour revoir ensemble les détails pratiques : où vous vous retrouvez exactement, à quelle heure, si vous voyagez chargé ou accompagné (c’est important !). Un petit échange qui peut éviter bien des galères et des déconvenues.

Suivre la position du conducteur en temps réel

Sur Citygo, vous disposez d’un super outil : la carte en temps réel (accessible facilement par un clic sur l’icône en haut à droite). Grâce à elle, vous pouvez suivre l’arrivée de votre conducteur. C’est pratique, rassurant, et ça vous permet d’arriver pile au bon moment au point de rendez-vous. Finies les attentes interminables, les doutes ou les « il est où là ? ». Une fois le trajet validé et sur le point de commencer, vous savez où il est, et vous pouvez même ajuster votre timing en conséquence.

Un bon covoiturage, c’est un savant mélange de réactivité, de communication et d’anticipation. Confirmer rapidement, discuter avec son conducteur, vérifier les infos pratiques, suivre sa position… Tous ces petits gestes permettent d’éviter les malentendus et de partir du bon pied.

Et franchement, quand tout est bien calé dès le départ, le reste du trajet ne peut que bien se dérouler. Profitez de la route, échangez avec votre conducteur (ou dormez si vous voulez, qui sommes-nous pour juger ?), et arrivez à destination avec le sourire !